Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo sąlygos

1. Susitarimas

Šios sąlygos reglamentuoja kliento prekių ir paslaugų, kurias teikia pardavėjas, naudojimą ir taikomos visiems pardavimams, jei nėra raštu susitarta kitaip.

2. Šalys

Pardavėjas:
Orinta’s Business Consulting
Įmonės kodas: 922 739 463 MVA
Venneslaveien 70, 4619 Mosby, Kristiansandas
El. paštas: info@colonwell.no

Pirkėjas:
Vartotojas, kuris pateikia užsakymą.

3. Kainos

Visos kainos nurodytos NOK ir į jas įskaičiuotas PVM. Pardavėjas pasilieka teisę taisyti akivaizdžias klaidas, tokias kaip techninės klaidos ar neteisinga kainodara, ir gali atšaukti užsakymą tokiais atvejais.

4. Susitarimo sudarymas

Susitarimas yra įpareigojantis, kai pirkėjas pateikia užsakymą, nebent yra rašybos ar įvedimo klaidų, kurias turėjo būti galima suprasti kaip klaidą.

5. Apmokėjimas

Apmokėjimas internetinėje parduotuvėje vyksta per Shopify Payments.

6. Pristatymas

Pristatymas vykdomas paštu. Naudojame POSTEN ir siunčiame iš Kristiansando, Norvegijoje.

Įprastas pristatymo laikas yra 1–4 darbo dienos nuo siuntimo. Kai kurioms vietovėms gali užtrukti 4–5 darbo dienas. Pristatymo laikai gali skirtis šventiniu laikotarpiu, prieš šventes ir poilsio dienomis.

Kai užsakymas išsiunčiamas, gausite sekimo informaciją el. paštu. Rekomenduojame atsisiųsti Posten sekimo programėlę.

Nepasiimta siunta

Jei siunta nebus pasiimta per 14 dienų terminą, ji bus grąžinta mums. Tuomet bus taikomas 500 NOK mokestis, kuris padengia pristatymą, grąžinimą ir administravimą. Norint išvengti mokesčio, turite aktyviai informuoti mus, jei negalite pasiimti siuntos arba norite atšaukti užsakymą.

7. Prekės rizika

Rizika dėl prekės pereina pirkėjui, kai prekė pristatoma. Jei prekė sugadinta prieš pristatymą, riziką prisiima pardavėjas.

8. Atšaukimo teisė

Pirkdami www.colonwell.no taikote vartotojų pirkimo įstatymo numatytą atšaukimo teisę. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų produktai yra klasifikuojami kaip sveikatos produktai ir maisto papildai, todėl atšaukimo teisė jiems netaikoma.

9. Vėlavimas ir nepristatyta prekė

Jei pristatymas nevyksta arba vėluoja, pirkėjas gali sulaikyti pirkimo sumą, reikalauti įvykdymo, nutraukti susitarimą ir/arba reikalauti kompensacijos.

10. Reklamacija ir trūkumai

Pirkėjas turi teisę į reklamaciją pagal vartotojų pirkimo įstatymą. Reklamacija turi būti pateikta per protingą laiką, ne ilgiau kaip per du mėnesius nuo trūkumo pastebėjimo.

11. Pardavėjo teisės dėl sutarties pažeidimo

Jei pirkėjas pažeidžia sutartį, pardavėjas gali sulaikyti prekę, reikalauti įvykdymo, nutraukti susitarimą ir/arba reikalauti kompensacijos.

12. Force majeure

Pardavėjas neatsako už vėlavimus ar nepristatymus, kilusius dėl priežasčių, kurių pardavėjas negalėjo kontroliuoti, įskaitant gamtos stichijas, karą, streiką ar tiekėjo nesėkmę.

13. Asmens duomenys

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, sutinkate su asmens duomenų tvarkymu pagal šią privatumo politiką.

14. Ginčai

Ginčai turi būti sprendžiami taikiai. Jei tai nepavyksta, byla gali būti nagrinėjama Vartotojų taryboje. Ginčai sprendžiami pagal Norvegijos teisę, su pirkėjo jurisdikcija kaip teismine kompetencija.